Платежный стикер на примере продукта Альфа-Банка: удобно ли пользоваться и заменит ли он Apple Pay?

В конце 2022 года крупные банки нашей страны (Сбербанк, Тинькофф, Альфа-Банк) анонсировали появление специальных платежных стикеров для телефонов как альтернативу ушедшим из России мобильным приложениям.

 

На руки клиентам банков стикеры стали выдавать с середины февраля 2023 года. Спрос на них был настолько ажиотажным, что некоторые люди из-за очередей в офисах не могли забрать свои наклейки по 3 дня (это касается клиентов Сбера и Альфы).

 

С тех пор прошло почти 2 месяца. В сети появилось много полноценных обзоров и коротких отзывов о работе этих необычных устройств. Теперь уже можно спокойно проанализировать все плюсы и минусы платежных наклеек.

 

В нашей статье мы посмотрим:

зачем вообще нужны платежные стикеры;

насколько удобно и безопасно ими пользоваться;

начисляется ли владельцам таких устройств кэшбэк за траты;

есть ли гарантия, что стикер сработает и оплата точно пройдет;

сколько стоит такая техническая новинка;

 

способна ли она полностью заменить Apple Pay.

Рассматривать положительные и отрицательные стороны платежных наклеек мы будем на примере продукта Альфа-Банка — Альфа-Стикера.

Зачем нужны платежные стикеры

Зачем нужны наклейки на телефоны, если можно пользоваться банковскими картами? Многие россияне уже отвыкли носить с собой одновременно смартфон и кошелек. В недавнем прошлом рассчитываться в магазинах и снимать наличные в банкоматах можно было с помощью одного телефона. Такой смартфон должен иметь чип NFC. На него нужно было установить платежное приложение (Apple Pay, Samsung Pay, Mir Pay и т. д.). И загрузить в это приложение свои банковские карты.

 

Но в 2022 году компании Apple и Samsung ушли с российского рынка. Получилось, что на телефоны с операционной системой Android можно установить приложение Mir Pay и рассчитываться с помощью этого аппарата привычным способом. А вот на смартфоны Apple данное приложение загрузить нельзя. Обладателям этих популярных устройств приходилось носить с собой пластиковые карты.

 

Банковские платежные стикеры призваны исправить эту ситуацию. Их можно наклеивать на айфоны. После этого аппаратом можно будет платить, поднося его к терминалу. Такой же стикер можно приклеить и на телефон с ОС Android, если у него нет встроенного чипа NFC.

 

Правда ли, что платежные стикеры могут заменить Apple Pay? Такие наклейки по своему функционалу ближе к банковским картам, чем к мобильным приложениям. Это — более компактный вариант банковского пластика. Во взаимодействие со смартфоном такой стикер не вступает. Его можно наклеивать на абсолютно любую поверхность (скажем, на брелок от ключей). Прикреплять платежные стикеры к телефону советуют потому, что именно этот гаджет всегда находится под рукой. И, теоретически, отпадает необходимость носить с собой одновременно смартфон и кошелек с картами.

 

Насколько удобно пользоваться платежными наклейками

Прикрепить такую наклейку к телефону достаточно легко. Делается это при помощи двустороннего скотча, который изначально наклеен на стикер. При этом толщина такой наклейки сопоставима с толщиной пластиковой карты. И нельзя сказать, что дополнительная деталь на телефоне будет практически неощутима. Также нельзя утверждать, что такая наклейка совсем не испортит внешний вид смартфона. Здесь все зависит от вкуса и личных предпочтений. Кто-то к таким наклейкам отнесется спокойно. Кого-то они будут раздражать.

 

В какое место телефона лучше прикрепить стикер? По этому поводу тоже имеются разные мнения. Например, специалисты банка Тинькофф рекомендуют наклеивать стикеры только в нижнюю часть смартфона. Если прикрепить его рядом с фотокамерой, то стикер может вступить в конфликт с датчиком NFC, который установлен внутри телефона. А если наклеить стикер в центральную часть смартфона, то он будет препятствовать беспроводной зарядке.

 

А вот специалисты Альфа-Банка утверждают, что стикеры можно наклеивать в том числе рядом с камерой. К чьему мнению лучше прислушаться? Практика показывает, что ближе к истине сотрудники Тинькофф. Встроенный чип NFC в айфонах находится в верхней части этих устройств. Так удобнее подносить их к платежному терминалу. Если наклеить стикер рядом с камерой, то два датчика (внешний и внутренний) начнут конфликтовать друг с другом. Поэтому стикеры рекомендуют наклеивать на нижнюю часть телефона.

 

А что, если владелец аппарата хочет защитить его чехлом? Можно ли наклеить стикер под него? Будут ли в таком случае проходить оплаты?

Это можно выяснить только опытным путем. Все зависит как от особенностей самого стикера, так и от чехла (его толщины). Так, обзорщик сайта AppleInsider.ru отмечает, что стикером Сбербанка можно свободно платить через чехол, а стикером Тинькофф не получается (телефон и чехол в обоих случаях он использовал один и тот же). Можно проследить такую зависимость: чем толще чехол, тем больше он создает препятствий для радиосигнала. Впрочем, как мы помним, стикер можно приклеить и поверх чехла.

 

В общем, прикрепить платежную наклейку на телефон несложно. Но многие аспекты придется выяснять опытным путем. В какое место лучше приклеить стикер? Будет ли он работать через чехол? Не испортит ли внешний вид телефона?

 

Насколько безопасно пользоваться стикерами

Платежные наклейки таят в себе еще меньше угроз, чем обычные пластиковые карты. На банковском пластике указаны имя и фамилия владельца, номер карточки, а также CVC2 (CVV2)-код для подтверждения онлайн-оплат. Если человек потеряет свою карту, то эти конфиденциальные сведения станут известны посторонним людям. И если злоумышленники получат в руки пластиковую карту и смартфон одновременно, то у них появится возможность войти в мобильное приложение банка и похитить со счета все деньги. Такое может произойти, если сим-карта в телефоне не защищена паролем.

Платежные стикеры также содержат такую конфиденциальную информацию. Однако все эти сведения наносятся на ту часть пластика, которая остается у владельца. На смартфон эта часть с реквизитами не наклеивается.

 

Следует помнить: есть риск потерять платежную наклейку. Отклеивается она без особых усилий. Если стикер попадет в руки другому человеку, то он сможет оплачивать им покупки на сумму до 1 000 рублей (без ввода пин-кода). Если стикер утерян, его срочно нужно заблокировать в мобильном приложении или любым иным способом.

 

Можно ли получать кэшбэк за траты

Платежный стикер — это компактный вариант пластиковой карты. Кэшбэк при оплате этим устройством начисляется точно так же, как при оплате обычной карточкой или картой, загруженной в платежное приложение (Apple Pay, Samsung Pay, Mir Pay).

Этим бесконтактная оплата стикером отличается от оплаты по QR-коду через СБП. При платежах через СБП кэшбэк покупателям не начисляется (разве что в виде исключения в рамках акций).

 

Всегда ли срабатывают стикеры

Если коротко, то — нет. Пользователи таких устройств рассказывают о ситуациях, когда им не удавалось расплатиться наклейкой. Как часто возникают подобные случаи?

Развернутый отзыв об Альфа-Стикере опубликован на портале vc.ru. Автор обзора рассказывает, что пользовалась своим устройством больше месяца (с середины февраля до конца марта 2023 года). По личной оценке девушки, стикер срабатывает в 95% случаев. Чтобы оплата прошла, к терминалу нужно прикладывать только нижнюю часть смартфона (на которой находится наклейка). Чтобы обнаружить NFC-датчик на терминале, свой телефон порой приходится перемещать в различных направлениях. И ждать до 5 секунд, пока пройдет оплата.

И даже на страничке сайта Альфа-Банка, посвященной рекламе стикера, есть предупреждение о том, что устройство может не сработать. Объяснение дается такое: данная технология новая и не до конца отработанная. При возникновении проблем банк обещает заменить устройство. А также предлагает клиентам на всякий случай носить с собой карту. При возникновении трудностей можно будет рассчитаться с ее помощью.

 

Сколько стоит пользование стикером

Альфа-Банк выпускает платежные наклейки бесплатно. Пользоваться таким устройством также можно даром. Для этого нужно тратить по всем картам Альфа-Банка больше 10 000 рублей в месяц. Если это условие не выполняется, то за пользование стикером придется платить 49 рублей ежемесячно.

 

Для сравнения: клиентам банка Тинькофф за выпуск стикера приходится платить 700 рублей. Но в дальнейшем за пользование этим устройством деньги тратить не нужно. Сбербанк свою наклейку Sber Pay выпускает бесплатно. Комиссия за пользование этим устройством не будет взиматься, если человек тратит с помощью стикера больше 5 000 рублей в месяц. При невыполнении условия за пользование устройством придется платить 150 рублей ежемесячно. На таких же условиях производится обслуживание обычных дебетовых СберКарт.

 

Заменит ли платежный стикер Apple Pay

Платежный стикер — это компактный вариант пластиковой карты. Мобильное приложение он собой в принципе заменить не может. Почему?

Во-первых, платежный стикер можно привязать только к одному счету. Если человек одновременно пользуется услугами Альфа-Банка и банка Тинькофф, то ему придется наклеивать на свой айфон два стикера. А в приложение Apple Pay можно было добавить несколько карт, в том числе разных банков.

 

Во-вторых, стикер способен заменить собой только дебетовую карту. В Apple Pay можно было добавлять в том числе и кредитки.

В-третьих, через Apple Pay можно было оплачивать сервисы компании Apple (App Store, iTunes Store, Apple Music, iCloud, Apple Books). С помощью банковского стикера оплатить эти сервисы не удастся.

Утверждение о том, что платежный стикер является альтернативой Apple Pay — это всего лишь хитрый ход маркетологов банков.

 

Какие выводы можно сделать

Для начала подчеркнем достоинства платежных стикеров. Если прикрепить такую наклейку на телефон, то в большинстве случаев для оплаты действительно не придется вынимать банковскую карту. Достаточно будет поднести к терминалу смартфон.

В случае утери стикер безопаснее обычного банковского пластика. Конфиденциальная информация на него не наносится.

 

Однако эти устройства имеют и недостатки. Для проведения бесконтактных платежей на телефон придется наклеивать лишнюю деталь. И вряд ли она станет украшением смартфона.

 

Технология оплаты при помощи стикеров еще не доработана. Нет гарантии, что это устройство однозначно срабатывает. Банковскую карту для подстраховки носить с собой все-таки придется. Хотя с течением времени эта проблема, скорее всего, будет решена.

 

По сравнению с платежными мобильными приложениями функционал стикеров ограничен.

 

Чтобы при расчетах каждый раз не вынимать из кошелька банковскую карту, закажите стикер Альфа-Банка.

 

Наклейку на телефон с возможностью бесконтактной оплаты можно также выпустить к любой дебетовой карте Газпромбанка с платежной системой Мир или Union Pay. Карта с прикрепленным к ней стикером может обслуживаться в рамках пакета услуг «Премиум» или «Универсальный».